Com um espaço renovado e uma estrutura mais moderna, o órgão reforça seu compromisso em garantir os direitos do consumidor e proporcionar um ambiente adequado para orientar e solucionar demandas. A atualização atende às necessidades dos moradores, oferecendo mais conforto e acessibilidade.
Além do visual reformulado, o Procon de Itapecerica da Serra ampliou seus serviços para atender com ainda mais eficácia as necessidades da comunidade. Entre as principais atividades oferecidas estão:
- Reclamações consumeristas, assegurando que o cidadão possa registrar suas queixas de forma ágil e eficiente;
- Registro e orientação das demandas, auxiliando o consumidor a compreender seus direitos e as melhores formas de proceder;
- Fiscalização das relações de consumo, garantindo que as empresas sigam as normas estabelecidas pelo Código de Defesa do Consumidor;
- Alteração de login/acesso ao aplicativo Nota Fiscal Paulista, facilitando o acesso e a gestão das informações fiscais;
- Audiência de conciliação para resolução das reclamações, promovendo o diálogo entre consumidor e fornecedor em busca de acordos amigáveis;
- Abertura de processos administrativos para aplicação de sanções a empresas, quando constatadas irregularidades nas relações de consumo.
Para conferir as novidades e utilizar os serviços oferecidos, o Procon Centro está localizado na Rua Treze de Maio, 100. Mais informações podem ser obtidas pelo telefone 4165-1289 (WhatsApp). Com essa ampliação de serviços e um ambiente modernizado, o Procon de Itapecerica da Serra reforça seu papel como um importante aliado na defesa dos direitos do consumidor.
Fonte/Créditos: itapecerica.sp.gov.br
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